2006
Yılından
bu güne
Erzurum'da
konaklama
hizmeti
sunmanın
gururunu
yaşamaktayız.
Siz çok
değerli
müşterilerimizin,
göstermiş
olduğu
yakın
ilgiye
sonsuz
teşekkürler
sunarız.
Otelimiz 2
Yıldızlı, 60
yatak kapasiteli
olup kişiye
ve
aileye özel ,
soğuğa karşı
izalasyonlu
odalarda;
uydu
yayını ,
banyo ,
wc ,minibar ,
sıcak ve
soğuk
içecekler
servisi ,
açık
büfe kahvaltı
gibi
imkanlarının
yanında
size
aile ortamı
sıcaklığını
hissettirecek
güleryüzlü
personelimizle 7
gün 24 saat
hizmetinizdeyiz.
Misyonumuz
1 - )
Müşterilemizin
rahatlığı
ve
konforu
için en
iyi
şekilde
hizmet
sunmak.
2 - )
Müşterilerle
iş
birliği
yaparak
kalitemizde
ve
hizmette
mükemmeli
yakalamak.
3 - )
Müşterilerimizin
her
yönüyle
vazgeçemediği
ve
tercih
ettiği
bir
marka
olmak.
Kalite
sistemimizi
gelişen
teknoloji
şartlarına
uygun
olarak
sürekli
iyileştirmek
ve
geliştirmek.
4 - )
Müşteri
memnuniyetine
yönelik
uygulamalarda
açık
iletişim
kanalları
oluşturmak.
Vizyonumuz
Çağ Otel
sektörde
farklı
ve yeni
bir
soluk
ile
hizmet
verecektir.
Kaliteden
ödün
vermemeksizin
en iyi
hizmeti
en cazip
fiyatlarla
sunmayı,
müşteri
memnuniyetini
en üst
seviyede
tutmayı,
deneyimli
personeliyle,
güler
yüzlü
hizmeti
ve
sağladığı
konforla,
geleneksel
Türk
konukseverliği
ile;
çalıştığı
acente
ve
firmaların
konaklama
giderlerini
minimum
düzeyde
tutmayı
hedeflemektedir.
